Delen
Als instellingsapotheek levert MediGoed medicatie – op naam van de cliënt – direct aan zorgorganisaties. Ze zetten een stap extra voor de klant én een duurzame logistieke keten. Medicijnen maken de logistieke opgave al gauw ingewikkeld. De levering moet snel, foutloos én soms binnen dezelfde dag. Hoe richt je dit proces efficiënt en duurzaam in? MediGoed laat zien dat dit kan.
Directrice en oprichter Marjon Broekman is al 26 jaar apotheker: ‘Als ondernemer moet je stappen durven zetten, ook als je nog niet zeker weet dat ze effect hebben. Die instelling past niet helemaal bij de wetenschappelijke apothekerswereld, maar is wel essentieel voor innovatie.’ Medigoed is meer dan een leverancier: ze ontzorgen in veilig en verantwoord medicatiebeleid. Daan Schimmel, manager logistiek, focust zich op de processen achter de schermen. De afgelopen jaren groeide MediGoed flink: ‘Groei brengt uitdagingen met zich mee’, vertelt hij, ‘maar we houden vast aan onze manier van werken: zorgvuldig, met oog voor de klant en voor duurzaamheid.’
Tot half zes komen er bestellingen binnen die dezelfde avond nog worden bezorgd. De medicatie wordt op naam van de patiënt verpakt in Brummen, en geleverd door MediGoed’s eigen bezorgers. Zij nemen ook retourmedicatie, afval en naalden mee terug. Daan: ‘We kiezen er bewust voor om de bezorging zelf te doen. We bezorgen geen broodjes – een bestelling met medicijnen kan van levensbelang zijn. Sommige medicijnen moeten gekoeld blijven, andere vallen onder strikte protocollen, zoals opiaten. Dat willen we zelf beheren. Voor de zorginstellingen is het belangrijk dat dit goed gaat. Daarom komen ze bij ons terug.’
In 2010 breidde Marjon haar twee apotheken in Brummen en Zutphen uit. MediGoed ontstond vanuit de wens om direct aan zorgorganisaties te leveren. Marjon: ‘Het is een heel andere tak van sport. Alles moet veel nauwkeuriger en sneller dan in een reguliere apotheek.’ Waar begin je als je logistiek geen core business is? Daan: ‘De groei is snel gegaan, maar we doen het al vanaf het begin op dezelfde manier. De basis staat, dus we focussen nu op efficiënt locaties toevoegen aan bestaande routes. Wanneer er een nieuwe zorginstelling bij komt, is stap één: waar zit deze instelling op onze routes? De bezorgtijden zijn belangrijk; instellingen zijn afhankelijk van onze levering. Alles valt of staat met een goed geplande route.’
De stappen van MediGoed richting efficiënte verduurzaming zetten ze samen met Logistiek Makelaar Soufiane Benslimane. Soufiane geeft advies op maat. MediGoed ondersteunde hij met zijn kennis van het slim inrichten van routes en subsidieaanvragen. Heb je ook behoefte aan advies?
Met de Milieu-investeringsaftrek (MIA) kon MediGoed elektrische bussen aanschaffen. ‘Elektrificeren is zeker niet goedkoop. Het zijn belangrijke stappen, maar als ondernemer voel je dat in je portemonnee. Met MIA heb je recht op tien procent investeringsaftrek over maximaal vijftigduizend euro. Dat is mooi meegenomen. En met oog op de zero-emissiezones in 2027 rijden wij straks al uitstootvrij in de stadscentra.’ Sinds 2021 rijdt MediGoed ook met een elektrische bus. Deze week kwam de tweede. ‘We willen zo duurzaam mogelijk bezorgen, maar efficiëntie staat voorop’, vertelt Daan. ‘De elektrische bussen hebben een beperkte actieradius. Er is niet altijd ruimte voor een laadpauze langs de snelweg. Bovendien zorgt rijden op de snelweg, zeker na zeven uur ‘s avonds wanneer je 120 kilometer per uur rijdt, ervoor dat de accu sneller leeg raakt. Daarom zetten we de elektrische bussen in op kortere routes in steden of dorpen. In Friesland zijn de afstanden te groot. We kijken realistisch naar wat wél kan.’
De afgelopen jaren zijn de innovaties snel gegaan. MediGoed loopt voorop in zorglogistiek. Marjon kijkt vooruit: ‘Ik denk dat er in de toekomst veel met hubs gewerkt wordt. Bijvoorbeeld leveren op een centraal punt in Noord-Drenthe of Friesland – waar we toch al komen – en van daaruit lokaal verder verspreiden.’ Ondernemers die willen verduurzamen, moedigt ze aan: ‘Heb vertrouwen! Soms weet je niet zeker waar een innovatie je brengt, maar zet tóch de eerste stap. Zeker op het gebied van duurzaamheid. Er is veel onzeker, maar je moet als ondernemer stappen durven zetten. Wacht niet op 100 procent zekerheid, 75 procent is zat. De rest ontdek je onderweg.’
